La sneaker plateforme élégante de l'atelier parisien
« Je les ai mises pour une journée de salon et je ne les ai pas quittées jusqu'au soir. Neuf heures sur du béton — et mes pieds, qui d'habitude font grève au bout d'une heure, allaient parfaitement bien. Et elles ressemblent à une vraie chaussure, pas à une pantoufle orthopédique. »
Anne Morel· Achat vérifiéDessus lisse, ligne épurée, couleur sobre — une chaussure que l'on porte avec un manteau et qui tient pourtant toute la journée.
Portez Claire une journée entière, dans votre vraie vie. Si la chaussure ne vous convainc pas, renvoyez-la — remboursement intégral, sans discussion.
Essayer sans risque →Tout ce que nos clientes veulent savoir avant de commander.
Dessinée dans notre atelier à Paris : ligne épurée, pas de gros logo, couleurs sobres.
En France, en Belgique et en Suisse — avec suivi, sous 5–8 jours ouvrés.
Satisfaite ou remboursée. Échange de taille inclus, sans discussion.
Réponse sous 24 heures — en français, par de vraies personnes.
Livraison gratuite · Retours sous 30 jours · Dès 27 € la paire.
Ajouter au panier →ielvi PARIS est née dans un petit atelier du 11ᵉ arrondissement — entre patrons, chutes de cuir et toujours la même question : Pourquoi une bonne chaussure devrait-elle être soit chère, soit tape-à-l'œil ?
Sur chaque paire, au talon et à la pointe, se trouve un petit drapeau bleu-blanc-rouge. C'est notre seul signe distinctif — et il se trouve exactement là où d'autres marques impriment leur nom. Le tricolore représente le lieu où nos modèles sont dessinés : Paris.
Nous travaillons une forme jusqu'à ce qu'elle soit juste, puis nous la fabriquons en petites séries. Nous vendons directement à vous — sans intermédiaire, sans marge de boutique. C'est pourquoi Claire coûte chez nous 37 € au lieu de 77 €.
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Chaque commande est préparée sous 24 heures (du lundi au vendredi). Les commandes du week-end partent le lundi.
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Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de trente jours.
Le délai de rétractation expire trente jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien. En cas de commande de plusieurs biens livrés séparément, le délai court à compter de la prise de possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier
ielvi LLC
Musterstraße 12
10115 Berlin
Allemagne
E-mail : info@ielvi.com
votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par e-mail ou par lettre envoyée par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de : ielvi LLC, Musterstraße 12, 10115 Berlin, Allemagne – E-mail : info@ielvi.com
— Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous
— Commandé le (*) / reçu le (*)
— Nom du (des) consommateur(s)
— Adresse du (des) consommateur(s)
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
— Date
(*) Rayez la mention inutile.
Indépendamment du droit de rétractation légal, nous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. Il vous suffit de nous contacter à info@ielvi.com ou via la page de contact. Votre droit de rétractation légal n'en est pas affecté.
(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne ielvi.com de ielvi LLC, Musterstraße 12, 10115 Berlin, Allemagne (ci-après le « Vendeur »).
(2) Est « consommateur » toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB). Est « professionnel » toute personne physique ou morale, ou société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique (§ 14 BGB).
(3) Les accords individuels prévalent sur les présentes CGV. Les conditions générales du client qui diffèrent, s'opposent ou complètent les présentes ne font pas partie du contrat, sauf acceptation expresse de leur application.
(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à passer commande.
(2) En validant la commande via le bouton « Acheter maintenant » ou « Commander avec obligation de paiement », le client émet une offre ferme de conclure un contrat de vente.
(3) Après l'envoi de la commande, le client reçoit un accusé de réception automatique par e-mail. Celui-ci ne vaut pas encore acceptation de l'offre, sauf si l'acceptation y est déclarée en même temps. En cas de paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay, le contrat est conclu dès la finalisation du paiement, et au plus tard à l'expédition de la marchandise.
La marchandise livrée reste la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Pour les professionnels, la réserve de propriété s'applique jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours.
(1) Tous les prix indiqués sont des prix finaux en euros et comprennent la TVA légale. Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément.
(2) Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat.
Le paiement s'effectue au choix par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le Vendeur se réserve le droit de ne pas proposer certains moyens de paiement dans des cas particuliers.
(1) La livraison est effectuée dans les pays indiqués sur la boutique en ligne, à l'adresse de livraison communiquée par le client.
(2) La commande est traitée sous 24–48 heures les jours ouvrés (du lundi au vendredi). Le délai de livraison est de 5 à 16 jours ouvrés selon le pays et le mode de livraison choisi ; détails sur la page Expédition & livraison. Si la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, elle est reportée au jour ouvré suivant.
(3) La livraison standard est gratuite. En option, une livraison express (3–5 jours ouvrés en France, en Belgique et en Suisse) peut être choisie au prix de 4 €.
Pour les consommateurs, le risque de perte ou de détérioration fortuite de la marchandise est transféré lors de la remise au consommateur. Pour les professionnels, le risque est transféré lors de la remise au transporteur.
(1) Les droits de garantie légale s'appliquent.
(2) Pour les consommateurs, le délai de prescription des réclamations pour défaut est de deux ans à compter de la livraison de la marchandise ; pour les professionnels, d'un an.
(3) Le Vendeur accorde en outre une garantie fabricant volontaire de 12 mois selon les modalités de la Déclaration de garantie. Les droits de garantie légale n'en sont pas limités.
(1) En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité du Vendeur est limitée au dommage moyen prévisible et typique du contrat. En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles non essentielles, la responsabilité est exclue.
(2) Les limitations ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, de dol, de garanties accordées, ni aux réclamations fondées sur la loi relative à la responsabilité du fait des produits.
(1) En plus du droit de rétractation légal, le Vendeur accorde un droit de retour contractuel volontaire de 30 jours à compter de la réception de la marchandise.
(2) La marchandise ne doit avoir été utilisée que dans la mesure nécessaire à son essai et doit être renvoyée si possible dans son emballage d'origine. Le retour s'effectue après prise de contact via info@ielvi.com.
(3) Le droit de rétractation légal n'en est pas affecté.
Les remises et opérations promotionnelles ne sont valables que pendant la période concernée et, sauf indication expresse contraire, ne sont pas cumulables avec d'autres offres. Aucun versement en espèces n'est possible.
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État de sa résidence habituelle.
(2) Si le client est commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine spécial de droit public, le tribunal compétent est celui du siège du Vendeur.
(3) La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
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Version : juillet 2026
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